Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Celestial Crystals respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web, https://www.celestialcrystals.storey otros sitios que poseemos y operamos.


La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio en línea.


En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y usan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.


Esta política es efectiva a partir del 22 de noviembre de 2021.


Última actualización: 22 de noviembre de 2021

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en una de dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".


La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos proporcione de forma consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.


La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Dato de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.


Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no un aviso de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.


Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no sea de identificación personal por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:


Tipo de dispositivo


Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Recomendamos consultar las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información nos ponen a disposición.

Informacion personal

Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando se comunica con nosotros, que puede incluir uno o más de los siguientes:


Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono / móvil
Casa / dirección postal

Contenido generado por el usuario

Consideramos que "contenido generado por el usuario" son materiales (texto, imagen y / o contenido de video) que nuestros usuarios nos proporcionan voluntariamente con el fin de publicarlos en nuestro sitio web o volver a publicarlos en nuestros canales de redes sociales. Todo el contenido generado por el usuario está asociado con la cuenta o la dirección de correo electrónico utilizada para enviar los materiales.


Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el propósito de publicación será público después de la publicación (y posterior revisión o proceso de investigación). Una vez publicado, puede ser accesible a terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y usamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:


Regístrese para obtener una cuenta
Regístrese para recibir nuestras actualizaciones a través de correo electrónico o canales de redes sociales
Utilice un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido.
Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar
Cuando nos mencionas en las redes sociales


Podemos recopilar, retener, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos propósitos:


para proporcionarle las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
para entregarle productos y / o servicios
para contactar y comunicarnos contigo


Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de investigación de mercado y de marketing pueden revelar datos y conocimientos, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.


Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le aconsejamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.


Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.
Por ejemplo, garantizar que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y sus cuentas sean seguras y confidenciales.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estamos usando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras exista su cuenta en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.


Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para nuestro cumplimiento de una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en el interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No apuntamos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.

Sus derechos y control de su información personal

Su elección: al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, retendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No es necesario que nos brinde información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar el uso que haga de nuestro sitio web o de los productos y / o servicios que se ofrecen a través de él.


Información de terceros: si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.


Permiso de comercialización: si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación.


Acceso: puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.


Corrección: Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.


No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que se requiera su información personal para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y / o le cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos o otros beneficios, o imponer sanciones, o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.


Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.


Quejas: Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y bríndenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos, por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.


Darse de baja: para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, o cancele la suscripción utilizando las funciones de exclusión voluntaria proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de cookies

Usamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.


Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Transferencias comerciales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que queramos o entremos en quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir como base para cualquier propiedad o derechos de uso que tenemos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual accede a esta política de privacidad.


Si los cambios son significativos, o si así lo requiere la ley aplicable, nos comunicaremos con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para las comunicaciones nuestras) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.


Si así lo requiere la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar u optar por no participar, según corresponda, de cualquier nuevo uso de su información personal.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:


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